Nach der Abstimmung der Zusammenarbeit werden die notwendigen Arbeitsinformationen und Zugänge zusammengestellt. Die konkrete Liste hängt von den vereinbarten Leistungen ab: Sie stellen nur das bereit, was für Ihr Projekt tatsächlich benötigt wird.
1. Grundlegende Informationen
- Ansprechperson für das Projekt.
- Wichtigste Produkte oder Leistungen und deren Priorität.
- Geografischer Zielmarkt.
- Wichtigste Geschäftsziele und Zielaktionen: Kauf, Anfrage, Anruf, Buchung oder eine andere Aktion.
- Vereinbartes Werbebudget.
- Wichtige Einschränkungen, Saisonalität, Aktionen oder Besonderheiten des Geschäfts.
2. Google-Zugänge – falls genutzt
- Google Ads.
- Google Analytics 4.
- Google Tag Manager.
- Google Search Console.
- Google Merchant Center – für Online-Shops.
- Google Business Profile – für lokales Marketing.
3. Meta und Social Media – falls genutzt
- Meta Business Portfolio / Business Manager.
- Meta-Werbekonto.
- Facebook Page.
- Instagram.
- Pixel / Dataset und verbundene Datenquellen, sofern bereits eingerichtet.
4. Website
- Zugang zu WordPress, Shopify oder einer anderen CMS – wenn Änderungen an der Website erforderlich sind.
- Falls nötig: Kontakt zum Entwickler oder technischen Ansprechpartner.
- Zugang zu Domain, Hosting oder anderen technischen Systemen wird nur angefragt, wenn dies für eine konkrete Aufgabe tatsächlich erforderlich ist.
5. Unternehmensmaterialien
- Logo und Corporate-Design-Materialien.
- Fotos und Videos.
- Produkt- oder Leistungsbeschreibungen.
- Aktuelle Preise.
- Aktionen und Sonderangebote.
- Vorhandene Werbe-Creatives und Materialien, die genutzt oder analysiert werden können.
6. Informationen für Werbung und Analytics
- Welche Aktionen als echte Anfrage oder Verkauf gelten.
- Durchschnittlicher Auftragswert und, wenn möglich, Orientierung zur Marge.
- Zielregion und Zeiten für die Bearbeitung von Anfragen.
- Wohin Anfragen gelangen: E-Mail, Telefon, WhatsApp, Website-Formular, CRM oder andere Kanäle.
- CRM und Lead-Bearbeitungsprozess – falls vorhanden.
- Daten früherer Werbekampagnen, sofern verfügbar.
Wichtig: Bitte keine Passwörter senden
Zugänge zu Google, Meta und anderen Systemen sollten möglichst über offizielle Funktionen zur Einladung von Nutzern und zur Rechteverwaltung vergeben werden. Passwörter persönlicher Accounts müssen nicht weitergegeben werden.
Nicht jedes Projekt benötigt alles aus dieser Liste
Für Google Ads ist beispielsweise kein Zugang zu allen Social-Media-Kanälen notwendig, und für SEO wird möglicherweise kein Meta-Werbekonto benötigt. Nach Abstimmung der Aufgabe wird der konkrete minimale Umfang an Informationen und Zugängen für Ihr Projekt festgelegt.